員工的“表情包”就是辦實(shí)事的“風(fēng)向標(biāo)”

        隨著黨史學(xué)習(xí)教育的深入開(kāi)展，儲(chǔ)運(yùn)中心黨委“干”字當(dāng)頭、多點(diǎn)發(fā)力，以“我為群眾辦實(shí)事”為工作立足點(diǎn)，在切實(shí)為民辦實(shí)事的過(guò)程中，以“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”為工作要求，擦亮眼睛，捕捉群眾“表情包”，并將此作為助推黨建工作的“風(fēng)向標(biāo)”。

把“鎖眉愁”作為辦實(shí)事的主攻“方向”

        “員工的喜怒哀樂(lè)往往直接表現(xiàn)在臉上，員工有事找你，要立即就辦，暫時(shí)如果辦不了，要給員工一個(gè)具體期限，這是我們?yōu)槊褶k事的最基本要求。”這是儲(chǔ)運(yùn)中心運(yùn)輸黨支部四季度黨員大會(huì)上黨支部書(shū)記劉敏超的一句話，讓人印象深刻。他在黨員大會(huì)上告誡廣大黨員干部一旦發(fā)現(xiàn)員工“鎖眉愁”，就要抓住不放，一幫到底。

        四季度以來(lái)，儲(chǔ)運(yùn)中心黨委樹(shù)立“員工的小事就是黨員干部的頭等大事”的意識(shí)，主動(dòng)詢問(wèn)員工“愁”在何處，各級(jí)黨員干部深入一線崗位，了解員工工作、生活、思想情況，分析原因、研究解決方案、跟蹤解決，確保“發(fā)現(xiàn)一件、解決一件、落實(shí)一件。”臨近年末，針對(duì)2021年底春節(jié)走訪慰問(wèn)、年度困難救助、大病醫(yī)療救助等重要問(wèn)題，各支部書(shū)記親自上陣，逐個(gè)班組進(jìn)行尋訪，確保幫扶“不漏一人”、幫困“不少一人”。

把“撇嘴怨”作為辦實(shí)事的聚焦“焦點(diǎn)”

        儲(chǔ)運(yùn)中心黨委在為民辦事上不做表面功夫、不搞花樣子，對(duì)于解決的問(wèn)題適時(shí)回訪跟蹤，詢問(wèn)員工工作滿意度，把員工的滿意程度作為檢驗(yàn)“為民辦實(shí)事”的工作成效。

        該單位黨委要求為民辦實(shí)事必須實(shí)打?qū)?、真落地，針?duì)走訪、意見(jiàn)征集收集到的72條意見(jiàn)建議，列出詳實(shí)問(wèn)題清單，提出整改措施、明確整改期限和責(zé)任人，確保每一項(xiàng)工作落地有效。針對(duì)整改完成的問(wèn)題，通過(guò)滿意度調(diào)查問(wèn)卷、回訪、座談交流等方式進(jìn)行效果回訪，尤其是對(duì)問(wèn)題提出者的意見(jiàn)十分重視，對(duì)于未達(dá)到員工期望值的，責(zé)令相關(guān)部門持續(xù)整改，直至員工滿意為止，確保回訪滿意度實(shí)現(xiàn)100%。

把“咧嘴笑”作為辦實(shí)事的內(nèi)生“動(dòng)力”

        群眾的笑容是打開(kāi)心結(jié)的情緒表達(dá)。儲(chǔ)運(yùn)中心黨委把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)黨員干部初心使命的“試金石”，要求在為民辦實(shí)事上不要“錦上添花”，而要傾心于“雪中送炭”，把員工“咧嘴笑”作為檢驗(yàn)“我為群眾辦實(shí)事”的最好證明。立足把實(shí)事辦到員工心坎上，帶著感情和員工坐在一起、想在一處，看一看工作崗位、檢查一下勞護(hù)用品使用、詢問(wèn)一下工資考核情況，讓“帶泥土”“冒熱氣”的問(wèn)題及時(shí)得到解決，真正走進(jìn)員工、貼近員工、服務(wù)員工，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，形成助推安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)的最強(qiáng)動(dòng)力。

        為民服務(wù)沒(méi)有小事。儲(chǔ)運(yùn)中心黨委將繼續(xù)把員工新的急難愁盼問(wèn)題落實(shí)落細(xì)，讓員工的“鎖眉愁”越來(lái)越淡、“撇嘴怨”越來(lái)越少、“咧嘴笑”越來(lái)越多，把功夫下在平時(shí)，確保把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，不斷提升員工獲得感、幸福感、安全感。